Cégszerű elnevezés:
Paróka Shop Kereskedelmi és Szolgáltató Bt.
Székhely: 6762 - Sándorfalva, Kassai u. 14.
Adószám: 22525570-2-06
Cégjegyzék szám: 06-06-015861
Kibocsájtó cégbíróság: Csongrád Megyei Bíróság mint Cégbíróság
2007. 09. 01. (6722 Szeged, Tábor u. 4.)
Elektronikus ügyfélszolgálat: info@parokashop.hu
Telefonos ügyfélszolgálat: +36203928638 (H-P: 09-17h)
Képviselő/kapcsolattartó: Valastyán Krisztina
Kérjük, amennyiben vásárlója,
illetve aktív felhasználója kívánsz lenni oldalunknak, figyelmesen
olvasd el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag
abban az esetben vedd igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben
minden pontjával egyetértesz!
Fizetési
lehetőségek, szállítási információk Kínálatunk
nagysága és terjedelme miatt nem tartunk minden terméket
készleten. A fizetési módok készlet állapothoz kötöttek,
az alábbiak szerint:
jelzésű, nem
készleten lévő termékek szállítását csak
ELŐRE FIZETÉS mellett vállaljuk. Az áru a termék
mellett feltüntetett határidő szerint érkezik.A
termék árát postai rózsaszín csekken vagy banki utalással
juttathatod el részünkre. Belföldi
szállítás ára:
20 000 Ft alatti vásárlásnál 1
050 Ft
(20 000 Ft felett ingyenes)
jelzésű, készleten lévő termékek
szállítását vállaljuk utánvéttel
is.
Fizetés
készpénzzel a futárnak a csomag érkezésekor. Kizárólag
abban az esetben rendeld meg utánvéttel a kívánt
terméket, ha a csomag átvételekor ki tudod fizetni
értékét a futárnak!
Utánvétes belföldi szállítás ára: 1
750 Ft
A
szállítást a Magyar Posta teljesíti. A csomagok kézbesítése
munkanapokon történik 8-17 óra között. A Magyar Posta kézbesítője
egyszeri kézbesítést kísérel meg, sikertelen kézbesítés
esetén értesítést hagy és a küldeményt az értesítőn megjelölt
Posta hivatalban veheted át 5-10 munkanapon belül.
A
rendelés menete
A vásárlás
nem regisztrációhoz kötött. A szerződés nyelve magyar. Jelen
dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában
kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási
kódexre nem utal. A honlapon megjelenített termékek kizárólag
on-line, házhoz szállítással rendelhetőek meg. A termékekre
vonatkozóan megjelenített bruttó árak tartalmazzák az áfát,
azonban nem minden esetben tartalmazzák a házhoz szállítás
díját. Külön csomagolási költséget nem számítunk fel. Megvásárolható
termékek, szolgáltatások köre: parókák, póthajak, paróka/póthaj
ápolószerek, paróka/póthaj kiegészítők, ruházati termékek/sapkák,
turbánok.
A
termék kiválasztása
Ha sikerült kiválasztani a neked tetsző terméket, akkor
kattints a termék mellett található
gombra. Ekkor a rendelő lap meg jelenik.
A
megrendelés leadása
A rendelő űrlapot értelemszerűen töltsd ki. Az űrlap végigvezet
lépésenként a megrendelésen. Ha mindent kitöltöttél, az
"elküld" gomb megnyomásával küldd el a megrendelést.
A
megrendelések feldolgozása
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 09-17
óráig. A megjelölt munkaidő lejárta után érkező megrendelések
az azt követő munkanapon kerülnek feldolgozásra.
A
megrendelések visszaigazolása
24 órán belül visszaigazoljuk a rendelés felvételét (legkésőbb
48 óra), a vásárolni kívánt tételeket, a szállítás várható
költségét és időpontját. Ha a visszaigazolás 48 órán belül
nem történik meg, a fogyasztót nem köti megrendelése és
nem köteles a leszállított termék átvételére.
A
megrendelés aktiválása
Ha megkaptad a visszaigazoló levelünket a rendelésről,
az abban leírtak szerint (a rendeléskor kiválasztott fizetési
módon vagy utánvétnél SMS-ben) aktiválhatod a megrendelésed.
Ha sikeresen megérkezik hozzánk a termék ára/SMS megerősítés,
értesítünk a rendelésed aktiválásáról. Ezután nincs más
dolgod, mint várni a következő értesítést a termék érkezéséről/feladásáról.
A
megrendelés teljesítése
A várható, tájékoztató jellegű szállítási határidő minden
termék mellett fel van tüntetve. Kiszállítás előtt értesítünk
a csomag feladásról, amire külön nem kell reagálnod. A
számlát és a használati utasítást a csomag tartalmazza.
Adat
módosítás
Hibásan leadott megrendelések javítására, adatmódosításra,
korrigálásra emailben vagy telefonon van lehetőség. Ha
időközben elutazol, vagy szállítási cím változás történt,
nyugodtan kérhetsz címmódosítást a csomagfeladása előtt.
A a megadott elérhetőségeinken rendelkezésedre állunk!
Ha
nem érkezik meg a rendelt termék időben... *
Termékeink nagy része külföldről érkezik, nem készleten
lévő termékre szigorú határidős szállítást NEM TUDUNK
VÁLLALNI. Előfordulhat szállítási késedelem (pl. hurrikán,
tüntetés, ünnepek vagy más rajtunk kívülálló okok miatt).
Ha tudomásunkra jut a késés, értesítést küldünk a vásárlónak
és vállaljuk a 100% pénzvisszafizetési garanciát, esetleg
helyettesítő terméket kínálunk fel, amit a vásárló nem
köteles elfogadni. Fenntartjuk
a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítását
részben, vagy teljes egészében. Részben
történő teljesítésre csak a megrendelővel történő egyeztetést
követően kerül sor. A termék vételárának előre történő
kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének
részére.
A
személyes vásárlásról Internetes
kereskedelemmel foglalkozunk. Üzletünk nincs.
2008. március 31-től csomagküldő kereskedelem esetén nincs
szükség üzlet, sem pedig vevőszolgálati helyiség fenntartására.
Személyes vásárlásra nincs lehetőség.
A honlap működésével,
megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő
kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésedre
állunk!
Ha
megérkezett a rendelt termék...
Kérjük a
csomagot átvételkor lehetőleg a kézbesítő előtt szíveskedj
megvizsgálni és a termék sérülése esetén kérd jegyzőkönyv
felvételét, ne vedd át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv
nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
A csomagolást
óvatosan bontsd fel, őrizd meg a számlával és egyéb papírokkal
együtt a 8 nap elállási határidő lejártáig.
Kiküldött
termékeinket ellenőrizzük, fotózzuk, de azért nézd át,
nem hibás e véletlen, ha igen, jelezd és cseréljük.
Próbáld
fel a terméket. Paróka, turbán, sapka esetében a hozzá
kapott ajándék paróka sapkával, hogy ne maradjon benne
kihullott haj. Ez különösképpen a kemoterápiás betegekre
vonatkozik. Nem örülünk, ha hajjal teli parókát kapunk
vissza cserére, nyilván Te sem örülnél, ha ilyen parókát
továbbítanánk hozzád!
A próba
alkalmával döntsd el, hogy valóban szeretnéd e megtartani
a terméket, vagy inkább visszaküldöd.
Ha megtartod
a terméket, használd egészséggel :) a paróka sapkát már
nem kötelező tovább használni.
Ha a visszaküldés
mellett döntesz, csomagold be a terméket, ahogy volt és
jelezd, hogy szeretnéd visszaküldeni.
A
vásárlástól való elállás joga Elállás
jogának ismertetése a távollevők között kötött szerződésekről
szóló 17/1999. (II. 5.) Kormányrendelet (rendelet) alapján:
A vásárlástól való elállás jogában áll a Vevőnek és az Eladónak
egyaránt.
Irásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot
elküldeni 8 munkanapon belül. Utánvétes
csomagok esetében lehetőség van a megrendelés lemondására
a csomag kiküldése előtti pillanatig.
Pénz
visszafizetési garancia A Vásárló a termék átvételétől számított 8 munkanapon
belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Nem illeti
meg az elállás joga a vásárlót a már használt és kibontott
kozmetikumok, ápolószerek, már személyhez igazított termékek
esetében. Sok
esetben haj csomókkal teli turbánt, parókát, gubancos
póthajakat, megrongált, hiányos terméket kapunk vissza.
Kiemelten ügyelj a termék rendeltetésszerű használatára,
ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő
károk megtérítése a Vásárlót terheli! Az
elállási joggal élő Vásárlónak kötelessége saját költségén
visszajuttatni a terméket a webáruház üzemeltetőjének.
A Vásárló nem kötelezheti az eladót a szállítási díj kifizetésére,
ez minden esetben a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék
bizonyíthatóan gyári hibás. A kézhezvételtől számított
8 munkanapon belül visszaküldött hiánytalan, ép termék
és szállítás árát a visszaszolgáltatását követő 30
napon belül visszatérítjük a Vásárló által megadott bankszámlára.
Cseregarancia
AVásárló a termék átvételétől számított
8 munkanapon belül kérhet cserét. A megküldött áru cseréjére
jogosult a Vásárló, ha a termékről felbontás után derül
ki, hogy bizonyíthatóan hibás, és a hiba az áru átvétele
előtt keletkezett vagy ha nem jól sikerült a szín- fazon
választás. A cserét igyekszünk minél gyorsabban lebonyolítani,
azonban a cserébe kalkuláld bele az újabb szállítási időt.
Sok esetben haj csomókkal teli turbánt, parókát, gubancos
póthajakat, megrongált, hiányos terméket kapunk vissza.
Kiemelten ügyelj a termék rendeltetésszerű használatára,
ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő
károk megtérítése a Vásárlót terheli!
Áru
helyes visszaküldése
Amennyiben élni szeretnél
elállási jogoddal, azt jelezd elérhetőségeink valamelyikén
írásban, vagy telefonon. Postai
ajánlott levélként küldd vissza a terméket cégünk (Paróka
Shop Bt. 6762 - Sándorfalva, Kassai u. 14.) címére használatlanul,
lehetőleg eredeti csomagolásában.A
Vásárlót nem terheli semmilyen más költség, a termék visszaszállításának
díján kívül. Utánvétes
csomagot nem áll módunkban átvenni!
A visszaküldött
csomagok kibontását (kizárólag saját részünkre) és a termék
vizsgálatát fotókkal rögzítjük. Erre az esetleges félreértések
elkerülése végett van szükség (például, hogy a visszaküldött
termék valóban sérült, gyári hibás, esetleg hiányos volt).
Az ügylet lebonyolítása után ezeket az adatokat nem őrizzük,
teljes megsemmisítésre kerülnek.
Kapcsolódó
jogszabályok:
Fogyasztóvédelemmel kapcsolatos jogszabályok, rendeletek:
http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor
Szavatossági és jótállási 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet:
http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=A0300049.GKM
Panaszkezelés Probléma
esetén fordulj hozzánk. Panaszod orvoslása közvetlenül történhet,
ha panaszod közlöd:írásban
elektronikus levélben: info@parokashop.hu, postai levélben:
Paróka Shop Bt. 6762 Sándorfalva, Kassai u. 14. vagy szóban:
+36203928638-as számon. Az írásbeli panaszokat legkésőbb
30 napon belül megválaszoljuk, szóban nem minden esetben
tudjuk a panaszok kezelését azonnal biztosítani, problémától
függően, mihamarabb, de legkésőbb 30 napon belül megtesszük.
Felügyeleti szervek:
Csongrád Megyei Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség,
Felügyelőség-vezető: Petrik Sándor. Cím: 6721 Szeged, Tisza
L. krt. 11., Postacím: 6701 Szeged, PF: 12. Telefonszám:
+3662541737, Telefax: +3662541739. http://www.nfh.hu. E-mail:
fogyved_daf_szeged@nfh.hu ; Nemzeti Adó- és Vámhivatal,
NAV Csongrád Megyei Adóigazgatósága: központi ügyfélszolgálat:
6720 Szeged, Bocskai u.14. Pf.: 66. Tel.: 62/567-500, Fax:
62/567-666. http://www.apeh.hu
Adatkezelés Honlapunk
használata során a Paróka Shop Bt. a rendelkezésére bocsátott
személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további
fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a Paróka
Shop Bt. alvállalkozója (pl.: futárszolgáltat). A Vásárlónak
a megrendelés során meg kell adnia személyes adatait (név,
cím, telefonszám, e-mail). Cégünk kizárólag olyan adatokat
kér a megrendeléskor, amelyek a teljesítéshez és a vásárlás
lebonyolításához elengedhetetlenek. A Vásárló az adatkezeléshez
történő hozzájárulását bármikor módosíthatja, visszavonhatja,
töröltetheti írásban az info@parokashop.hu e-mail címen.
Jogszerűtlen adatkezelés esetén az adatkezelés ellen tiltakozhat.
A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Paróka Shop
Bt. számlázó-ügyfélnyilvántartásában tárolja, amíg a Vásárló
külön nem kéri azok törlését.
A
felelősség kizárása Oldalunkon
keresztül történő vásárlás feltételezi a vásárló részéről
az internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását.
A böngészéssel és az internetes vásárlással kapcsolatos
esetleges kockázatokat a Vásárlónak saját magának kell felmérnie,
valamint tudomásul venni. A vásárlónak gondoskodnia kell
a saját számítógépe biztonságos használatáról és az azon
tárolt adatok védelméről. Cégünk nem felel az irányításunkon
kívül eső események miatti károkért, ideértve, de nem kizárólagosan
az oldal üzemzavara, információ továbbítási késedelem, az
adatok bárki által történő megváltoztatása, internetes hálózat
-, vírus -, rendszer -, szoftver hiba, egyéb technikai jellegű
hibából eredő károk.
Érvényesség Árváltozás
esetén a megrendelés időpontjában aktuális és a megrendeléskor
visszaigazolt ár érvényes. Cégünk nem vállal felelősséget
az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta
kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli
változása miatt. A honlap oldalainak böngészésével, továbbá
megrendelésének rögzítésével elfogadja a Paróka Shop Bt.
általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.
Szerzői
jogok (ne másolj!)
Azinternetes
szerzői jogok megsértése büntetendő, akár a bolti lopás.
A www.parokashop.hu oldalon található tartalom (szöveg,
kép) cégünk tulajdona. Ezt a tartalmat más - nem a birtokunkban
álló - internetes keresők, és egyéb oldalak is beolvassák
a www.parokashop.hu oldalról, tehát nem csak közvetlen a
www.parokashop.hu oldalról érhető el. Így az "interneten
találtam" magyarázat nem jogosít fel senkit képeink
vagy szövegeink üzleti vagy egyéb célú másolására, használatára.
Oldalunk bármely
képpel ellátott vagy szöveges része on-line vagy nyomtatott
sokszorosítás, nyilvános közzététel céljából együtt és külön-külön
is csak előzetes írásbeli engedélyünkkel használható. A
másodközlésnek meg kell felelnie - többek között - a Polgári
Törvénykönyv 1957. évi IV. tv., a Büntető Törvénykönyv 1978.
évi IV. tv., a Szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. tv.
és a Sajtóról szóló 1986. évi II. tv. vonatkozó rendelkezéseinek.
(Másodközlés: idézőjelbe teszed a másolt tartalmat és
alá írod az eredeti forrás elérhetőségét, azaz:
forrás:
www.parokashop.hu).
A szerzői jogok sértése tilos és büntetendő! Amikor
ilyet látunk, szükség esetén feljelentést teszünk!
Paróka
Shop Bt.
"17/1999. (II. 5.)
Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről
A Kormány a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény
55. §-ának e) pontjában foglalt felhatalmazás alapján a
következőket rendeli el:
1. § (1) A rendelet hatálya arra a szerződésre terjed ki,
amelyet fogyasztó és vállalkozás köt egymással termék, illetve
szolgáltatás értékesítésére irányuló, a vállalkozás által
működtetett távértékesítési rendszer keretében olyan módon,
hogy a szerződés megkötése érdekében a vállalkozás kizárólag
távközlő eszközt alkalmaz (távollevők között kötött szerződés).
(2) A rendelet akkor alkalmazható, ha külön jogszabály a
rendelet hatálya alá tartozó szerződésről eltérően nem rendelkezik.
(3) A rendelet hatálya nem terjed ki:
a) a távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási
szerződésekről szóló törvény által szabályozott pénzügyi
ágazati szolgáltatásokra irányuló szerződésekre;
b) automatából történő értékesítésre;
c) nyilvános telefonállomás igénybevétele útján az elektronikus
hírközlési szolgáltatóval kötött szerződésre;
d) az építési szerződésre;
e) ingatlan tulajdonjogának vagy ingatlanra vonatkozó más
jog megszerzésére irányuló szerződésekre, kivéve a bérleti
szerződést;
f) az árverésen kötött szerződésre.
(4) Nem kell alkalmazni a 2-6. §, valamint a 7. § (1) bekezdésének
rendelkezéseit
a) az élelmiszerek, valamint egyéb mindennapi fogyasztásra
szolgáló termékek rendszeres házhozszállítására vonatkozó
szerződésekre, továbbá
b) az olyan szállást nyújtó, szállítási, étkeztetési vagy
szabadidős szolgáltatásokra vonatkozó szerződésekre, amelyek
alapján a vállalkozás e szolgáltatásokat meghatározott időpontban
vagy meghatározott időszakban nyújtja.
(5) E rendelet alkalmazásában távközlő eszköz: bármely eszköz,
amely alkalmas a felek távollétében - szerződés megkötése
érdekében - szerződési nyilatkozat megtételére. Ilyen eszköz
különösen a címzett vagy a címzés nélküli nyomtatvány, a
szabványlevél, a sajtótermékben közzétett hirdetés megrendelőlappal,
a katalógus, a telefon, az automata hívókészülék, a rádió,
a videotelefon, videotex (mikroszámítógép képernyővel) billentyűzettel
vagy érintőképernyővel, az elektronikus levél (e-mail),
a távmásoló (telefax) és a televízió.
2. § (1) A vállalkozás a szerződés megkötése előtt kellő
időben köteles a fogyasztót tájékoztatni:
a) a vállalkozás cégnevéről (nevéről) és címéről (székhelyéről,
illetve lakóhelyéről) azonosításra alkalmas módon;
b) a szerződés tárgyának lényeges jellemzőiről;
c) a terméknek, illetve szolgáltatásnak az általános forgalmi
adót és egyéb kötelező terheket is magában foglaló áráról,
illetve díjáról, valamint az összes járulékos költségről,
így különösen a fuvardíjról, szállítási vagy postaköltségről;
d) a fizetés, a szállítás vagy a teljesítés egyéb feltételeiről;
e) az elállás jogáról (4. és 5. §);
f) a távközlő eszköz használatának díjáról, ha azt az alapdíjtól
eltérően állapítják meg;
g) a vállalkozás ajánlati kötöttségének idejéről;
h) a szerződés legrövidebb időtartamáról olyan esetben,
amikor a szerződésben foglaltak teljesítésére folyamatosan
vagy ismétlődően kerül sor.
(2) A vállalkozás az (1) bekezdés szerinti tájékoztatási
kötelezettségnek egyértelműen, közérthetően és pontosan,
az igénybe vett távközlő eszköznek megfelelő módon köteles
eleget tenni.
(3) Ha a vállalkozás telefonon tesz szerződéskötésre ajánlatot
a fogyasztónak, a telefonbeszélgetés megkezdésekor köteles
közölni legalább cégnevét (nevét), székhelyét (lakóhelyét)
és telefonszámát, valamint a fogyasztó figyelmét kifejezetten
fel kell hívnia szerződéskötésre irányuló szándékára.
3. § (1) A vállalkozás köteles a 2. § (1) bekezdés a)-e)
pontjában foglaltakról való tájékoztatást írásban - papíron
vagy más, a fogyasztó számára hozzáférhető tartós adathordozón
- a fogyasztó rendelkezésére bocsátani. Ha e kötelezettségének
a szerződéskötést megelőzően nem tett eleget, ezt az írásbeli
megerősítést a szerződés teljesítése során kellő időben,
de - kivéve, ha a teljesítés harmadik személy részére történik
- legkésőbb a teljesítés időpontjában köteles a fogyasztó
részére rendelkezésre bocsátani.
(2) Az (1) bekezdés szerinti írásbeli megerősítésnek a 2.
§ (1) bekezdés a)-e) pontjában foglaltakon túl tartalmaznia
kell:
a) a 4. § szerinti elállási jog gyakorlásának feltételeit,
módját és következményeit, ideértve a 4. § (5) bekezdésében,
a 6. §-ban és a 7. § (3) bekezdésében foglaltakat, továbbá
azt az esetet is, amikor a fogyasztót az 5. § alapján az
elállás joga nem illeti meg;
b) a vállalkozás azon telephelye (fiókja) vagy egyéb szervezeti
egysége címét, ahol a fogyasztó panaszait érvényesítheti;
c) az esetleges jótállás feltételeit, valamint a teljesítést
követően igénybe vehető kiegészítő szolgáltatásokat (alkatrészellátás,
javítószolgálat);
d) a szerződés megszüntetésének lehetőségét, ha az határozatlan
időre szól, vagy tartama az egy évet meghaladja.
(3) Az (1)-(2) bekezdésben foglaltak nem alkalmazhatóak
távközlő eszköz útján egyetlen alkalommal nyújtott olyan
szolgáltatás esetében, amelynek ellenértékét a távközlő
eszköz üzemeltetője részére kell megfizetni. A fogyasztót
azonban ilyen esetben is tájékoztatni kell a vállalkozásnak
a (2) bekezdés b) pontjában meghatározott címéről.
(4) E § alkalmazásában tartós adathordozó az olyan eszköz,
amely a fogyasztó számára lehetővé teszi a neki címzett
adatoknak az adat céljának megfelelő ideig történő tartós
tárolását, és a tárolt adatok változatlan formában és tartalommal
történő megjelenítését.
4. § (1) A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül
indokolás nélkül elállhat.
(2) A fogyasztó az (1) bekezdés szerinti elállási jogát
a) termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék
kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta
meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől
számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a
termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig,
b) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a
szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta
meg a 3. § szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől
számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a
szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig
gyakorolhatja.
(3) Ha a 3. § szerinti írásbeli megerősítés kézhezvételére
- a (2) bekezdés a) pontja szerinti esetben - a termék kézhezvételének
napjától, illetve - a (2) bekezdés b) pontja szerinti esetben
- a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül
kerül sor, ettől az időponttól számított nyolc munkanap
elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől,
illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból
kevesebb mint nyolc munkanap van hátra.
(4) Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek
kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő
lejárta előtt elküldi.
(5) A vállalkozás köteles a fogyasztó által kifizetett összeget
haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc
napon belül visszatéríteni.
(6) A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt
a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket.
A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás
azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából
eredő kárának megtérítését.
5. § A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó
nem gyakorolhatja a 4. § szerinti elállási jogot
a) szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében,
ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést
a fogyasztó beleegyezésével megkezdte;
b) olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása
esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő
által nem irányítható ingadozásától függ;
c) olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó
személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai
alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely
természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan
romlandó;
d) hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver
példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást
a fogyasztó felbontotta;
e) hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó
szerződés esetében;
f) szerencsejáték-szerződés esetében.
6. § (1) Ha a termék árát vagy a szolgáltatás díját részben
vagy egészben a vállalkozás által nyújtott kölcsön [a fogyasztóvédelemről
szóló 1997. évi CLV. törvény 2. § o) pontja] fedezi, a fogyasztó
4. § szerinti elállási jogának gyakorlása a fogyasztási
kölcsönszerződést is felbontja.
(2) A fogyasztó a vállalkozásnak a fogyasztási kölcsönszerződés
felbontásából eredő kárát nem köteles megtéríteni, és tőle
kamat vagy egyéb költség sem követelhető.
(3) Az (1)-(2) bekezdésben foglaltakat kell megfelelően
alkalmazni, ha a termék árát vagy a szolgáltatás díját részben
vagy egészben harmadik személy által nyújtott fogyasztási
kölcsön (a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról
szóló 1996. évi CXII. törvény 2. számú melléklete III. 5.
pont) fedezi, feltéve, hogy a fogyasztási kölcsönszerződés
a pénzügyi intézmény és a vállalkozás előzetes megállapodásán
alapul. A vállalkozás köteles a fogyasztó elállásáról a
pénzügyi intézményt haladéktalanul értesíteni.
7. § (1) Ha a felek a teljesítés időpontjában nem állapodtak
meg, a vállalkozás a szolgáltatás rendeltetéséből kétségtelenül
megállapítható időpontban, ennek hiányában a fogyasztó felszólításában
meghatározott időpontban vagy időn belül, felszólítás hiányában
legkésőbb a megrendelésnek a vállalkozáshoz való megérkezésétől
számított harminc napon belül köteles a szerződés szerinti
teljesítésre.
(2) Ha a vállalkozás a szerződésben vállalt kötelezettségét
azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék
nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást
nem áll módjában nyújtani, köteles erről a fogyasztót haladéktalanul
tájékoztatni, valamint a fogyasztó által fizetett összeget
haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni.
E kötelezettség teljesítése a vállalkozást nem mentesíti
szerződésszegése egyéb következményei alól.
(3) Ha a vállalkozás a szerződésben meghatározott módon
helyettesítő termékkel, illetve szolgáltatással teljesít,
a 4. § szerinti elállási jog gyakorlása folytán a termék
visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek
a vállalkozást terhelik. A költségek viseléséről, valamint
a megfelelően helyettesítő termékkel, illetve szolgáltatással
történő teljesítésről a vállalkozás egyértelműen és pontosan
köteles a fogyasztót tájékoztatni.
8. § (1) A vállalkozás nem követelhet a fogyasztótól ellenszolgáltatást,
ha olyan terméket értékesít, illetve olyan szolgáltatást
nyújt, amelyet korábban a fogyasztó nem rendelt meg.
(2) A fogyasztó nyilatkozatának elmulasztása esetén sem
lehet vélelmezni a vállalkozás ajánlatának - hallgatólagos
- elfogadását.
9. § (1) A fogyasztó kifejezett hozzájárulása szükséges
ahhoz, hogy a vállalkozás a szerződéskötés céljából automata
hívókészüléket, illetve távmásolót (telefaxot) használjon.
(2) Ha külön jogszabály eltérően nem rendelkezik, a vállalkozás
a fogyasztó kifejezett tiltakozásának hiányában használhat
olyan, közvetlen kapcsolatot lehetővé tevő távközlő eszközt,
amely nem tartozik az (1) bekezdés hatálya alá.
10. § A vállalkozást terheli annak bizonyítása, hogy a rendeletben
meghatározott tájékoztatási kötelezettségének eleget tett,
a határidők betartására vonatkozó előírásokat megtartotta,
valamint a fogyasztó 9. §-ban előírt hozzájárulását beszerezte.
11. § (1) A fogyasztó a rendeletben meghatározott jogáról
érvényesen nem mondhat le.
(2) A rendeletben foglaltaktól csak a fogyasztó javára lehet
eltérni.
(3) Ha a rendelet hatálya alá tartozó szerződés az Európai
Gazdasági Térség valamelyik államával szoros kapcsolatban
áll, harmadik ország jogának a felek által a szerződésre
irányadó jogként való választása érvénytelen annyiban, amennyiben
e harmadik ország joga az említett államnak a 97/7/EK európai
parlamenti és tanácsi irányelvet átültető jogszabálya eltérést
nem engedő rendelkezésével ellentétes. Az érintett kérdésben
a felek által választott jog helyett az említett állam jogát
kell a szerződésre alkalmazni.
11/A. § A 2. és 3. § rendelkezéseinek megsértése esetén
a fogyasztóvédelmi hatóság a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen
kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII.
törvényben meghatározott szabályok szerint jár el.
12. § (1) Ez a rendelet 1999. március 1-jén lép hatályba,
rendelkezéseit csak a hatálybalépését követően kötött szerződésekre
kell alkalmazni.
(2)
(3) Ez a rendelet a távollévők között kötött szerződések
esetén a fogyasztók védelméről szóló, 1997. május 20-i 97/7/EK
európai parlamenti és tanácsi irányelvnek való megfelelést
szolgálja; az irányelv 8. cikke kivételével."
jelzésű, nem
készleten lévő termékek szállítását csak
ELŐRE FIZETÉS mellett vállaljuk. Az áru a termék
mellett feltüntetett határidő szerint érkezik.
jelzésű, készleten lévő termékek
szállítását vállaljuk utánvéttel
is.
Fizetés
készpénzzel a futárnak a csomag érkezésekor. Kizárólag
abban az esetben rendeld meg utánvéttel a kívánt
terméket, ha a csomag átvételekor ki tudod fizetni
értékét a futárnak!
A
szállítást a Magyar Posta teljesíti. A csomagok kézbesítése
munkanapokon történik 8-17 óra között. A Magyar Posta kézbesítője
egyszeri kézbesítést kísérel meg, sikertelen kézbesítés
esetén értesítést hagy és a küldeményt az értesítőn megjelölt
Posta hivatalban veheted át 5-10 munkanapon belül.
Pénz
visszafizetési garancia
Cseregarancia